Garantie

ShrutiBox World gewährt eine einjährige Garantie auf Herstellungsfehler und Materialmängel der Shruti Box. Diese Garantie gilt ausschließlich für Mängel, die auf den Herstellungsprozess oder die verwendeten Materialien zurückzuführen sind. Sie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Unfälle, unsachgemäße Lagerung oder normale Abnutzung entstehen.

Sollte innerhalb der Garantiezeit ein von dieser Garantie abgedeckter Mangel auftreten, wird ShrutiBox World das Instrument reparieren oder ersetzen. Kunden müssen den Kaufbeleg vorlegen und die Shruti Box im Originalzustand zur Überprüfung zurücksenden. Soweit möglich, bieten wir Unterstützung per Videoanruf oder Anleitungsvideo an, damit Kunden das Problem zunächst selbstständig beheben können, bevor sie das Instrument zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde . Versandkosten für Garantieansprüche können jedoch je nach Art des Mangels übernommen werden.

Für weitere Informationen oder um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte.